1. 我司提供的产品是基于SaaS,不包括资产资源,因此不能提供资产相关的信息。
2. 我司提供的是平台服务,不提供实际的主机接入,因此不能提供登录接口或者增加端口。
3. 我司与客户之间非服务器托管关系,因此托管协议类文件无法提供。
4. 如果是第三方的要求(例:网监部门)需要说明第三方的具体要求。(请尽量提供参考文件或具体的表格,可上传到附件位置)
5. 若您需要我们协助提供的资料涉及服务器信息等内容,请您务必先和相关部门说明凡科是SaaS模式建站。
因为传统建站和自助建站需要填的信息是不一样的,若您未说明将有可能无法提供,感谢您的支持与谅解
1、98%的用户已能够通过备案帮助中心自助解决问题,请您在提交反馈之前,优先通过备案帮助中心、备案流程图及指引视频自助查找答案。
2、备案提交后,各省市管局将在5-20个工作日内完成审核,请耐心等待审核进度和结果。
3、反馈提交后将在1-2个工作日内完成处理。
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